개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 20일
명랑(이하 “회사”)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 방침을 정합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 (회원) | 카카오 회원번호, 닉네임 | 회원 식별, 로그인 유지, 포인트·보관함 관리 |
| 사주 풀이 | 이름(호칭), 생년월일, 태어난 시각(선택), 양력/음력, 성별, 연애 상태(선택), 궁금한 점(선택) | 사주 계산과 풀이 작성, 풀이 보관 |
| 1:1 문의 | 문의 제목·내용, 답변 | 문의 접수와 답변, 결제·이용 문제 처리 |
| 까치 대화 상담 | 질문 내용, 까치의 답, 포인트 이용 내역 | 질문에 대한 답 작성, 대화 기록 보관, 상담권 관리 |
| 모임 오행 지도 | 이름(호칭), 사주 계산 결과 (생년월일 원본은 저장하지 않음) | 모임 구성 보여주기 |
| 포인트 충전 | 주문 내역, 입금자명 코드, 결제 금액, 환불 시 계좌번호 | 결제 확인, 환불, 세금 신고 |
| 자동 수집 | 쿠키(로그인·방문자 구분), 접속 IP와 브라우저 정보를 변환한 값 | 로그인 유지, 공유 보상 부정 이용 방지 |
생년월일과 태어난 시각은 사주 풀이에 꼭 필요해서 받습니다. 주민등록번호, 전화번호, 이메일은 받지 않습니다.
2. 보관 기간
- 회원 정보와 풀이: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하거나 카카오 연결을 끊으면 바로 지웁니다.
- 단, 법에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약·청약철회, 대금 결제와 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우만 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 일부는 국외 서버에서 처리됩니다. 계약으로 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
| 업체 (국가) | 맡기는 일 | 이전 항목 | 이전 방법·시기 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | AI 풀이 문장·까치 답변 작성 | 사주 계산 결과, 성별, 연애 상태, 궁금한 점, 까치에게 한 질문과 최근 대화 (생년월일 원본은 보내지 않음) | 풀이를 만들 때 암호화 통신으로 전송 | 처리 후 업체 정책에 따라 삭제 (최대 30일) |
| Supabase, Inc. (서버: 대한민국 서울) | 데이터베이스 보관 | 위 1번의 저장 항목 전체 | 서비스 이용 시 암호화 통신으로 저장 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. (미국 등) | 웹사이트 운영(서버·전송) | 접속 정보, 서비스 이용 중 주고받는 정보 | 서비스 이용 시 암호화 통신 | 처리 후 즉시 또는 업체 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 이 경우 풀이 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 파기 방법
보관 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 데이터베이스에서 되살릴 수 없게 지웁니다.
6. 이용자의 권리
- 언제든 자신의 개인정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈추도록 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 10일 안에 처리합니다.
- MY 화면의 “회원 탈퇴”로 언제든 직접 탈퇴할 수 있고, 카카오톡 설정에서 “명랑” 연결을 끊어도 회원 탈퇴로 처리합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
7. 쿠키
로그인 유지와 방문자 구분을 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인과 보관함을 쓸 수 없습니다. 광고 추적 쿠키는 쓰지 않습니다.
8. 운영자의 접근
회사는 서비스 운영, 결제·문의 처리, 오류 대응을 위해 운영자가 회원 정보(닉네임·포인트·결제 내역·문의 등)에 접근할 수 있습니다. 운영자의 수동 포인트 조정 등 주요 작업은 기록으로 남깁니다. 생년월일 원본은 저장하지 않습니다.
9. 안전 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)하고, 로그인 정보는 암호화한 쿠키에 담습니다.
- 데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없게 막고, 접근 권한을 운영자로 제한합니다.
10. 개인정보 보호책임자
책임자: 정현철 (대표)
이메일: help@myeongrang.com
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 국번없이 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번없이 182)
11. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 서비스 안에 알립니다.